古人說：“天時不如地利，地利不如人和。”企業管理中，管理者經常要面對這樣的難題：下屬績效差怎么辦？下屬悶聲不響怎么辦？下屬牢騷滿腹怎么辦？怎樣解決這些難題，管好員工呢？
　　管人要遵循的原則：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　一、公平原則。中國有句古話“患貧患不均”。其實做為一名管理者，如果能深刻地體會到這句話的含義，對中國的人性也算是有了了解，也較容易管理下屬了。但是，如果大家看多了西方的管理學說的話，西方的管理學說往往提倡的又是另一版本，就是所謂的“保羅法則”，就是做的好的，會得到的更多更好。而做的不好的，只會得到更少。以讓做的好成為公司的榜樣，激勵大家都做的好。筆者并不否認這一點不好，相反是提倡這點的。但是在其管理過程中，有時候過分于提倡保羅法則并不是適當的。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第一，有句話：你怎么看待別人，別人就會表現成哪樣。如果管理者對待員工沒有做到平等對待的話，那么有些有潛力的員工，會因為你的區別對待而停止表現。不少管理者有個習慣，就是誰做的好，他就對誰特別好，資源給的多，好話也給的多，支持的也多。而對于暫時不理想的員工，除了責備以外，常常冷落對方。以為這樣能收到成效。但這是個最大的誤區。如果你還不想炒掉某個員工，而且還要給他機會的話，就要把他與其他做的好的員工平等對待，這樣才能期待他會有好的表現，要不還不如提前炒人。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第二，平等對待員工還有這么一點考慮，就是如果做的好的員工給予多的支持的話，最終很容易造成店大欺客的后果，造成不便管理。目前很多管理者面臨困局就是：業績好的員工不易管理，或走后給公司造成大的損失的這種結果。其實就是一開始的區別對待造成的。因此，筆者的建議就是：要么炒掉不好的員工，要么就要平等對待。算是對“患貧患不均”最好的注解吧。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　二、及時原則。及時，就是對于員工的行為或表現，身為管理者的要反饋及時。這點好理解，但是不好操作。舉個例子：某個員工喜歡在開會時老是不專心，往往說過的事情經常忘記。你會怎么處理這事呢？第一個辦法是過后跟他說，叫他改正。第二個辦法就是在開會時找個機會，叫他復述剛剛別人講過的內容。筆者更傾向于第二種辦法，對于想糾正的問題，當場就讓對方知道后果。這樣他就會印象深刻而不可反駁，而且受到了教訓下次也會改正了。及時原則主要用于管理員工的一些不好習慣和某些不好問題上面的，主要是指結果反饋要及時，讓下屬能馬上知道其所作所為所產生的后果，造成提醒作用幫其改正。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　三、補償原則。補償原則其實是跟公平原則相對應和補充的。畢竟在我們日常的與下屬相處的過程中，事事公平是很難做到的。那么怎么辦呢？其實不妨用一下補償的辦法。讓這次吃點虧的下屬，下次得到補償。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　實用管人30法：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　一、何將管人變成一門藝術別開生面
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　領導者具有的德、才、識是開創新局面的前提條件?，F代管理中的領導工作不僅需要科學的理論和方法，更需要精湛的領導藝術，將其精心揣摩，爛熟于心，方能開創一片新天地，迎來萬里艷陽天。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、新官上任，燒好三把火 2、視管人為藝術
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、管人的諸多招數 4、做好領頭雁
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、信任是基礎 6、不亂搬管理技巧
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、制定切實可行的工作信條
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　二、如何維護權威立威造勢
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　作為領導者，要做到言出必行，指揮若定，必須保持一定威嚴，讓下屬滋生敬畏，才會使你有威風凜凜，在千軍萬馬沖鋒陷陣中指揮自如，令出法隨。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、有距離才有威嚴 2、言行舉止保持身份
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、炫耀自已會招來麻煩 4、喜怒哀樂深藏不露
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、讓下屬懂得無條件服從 6、不要隨意道歉7、領導魅力就是權力加影響力 8、許諾必須兌現
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　三、如何做好上司以德服人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　卓越的領導者品質優秀，理智成熟，意志堅韌，具有令人尊敬愛戴的凝聚力，其人格魅力磁石般，使下屬聚集在他周圍，團結一心，勇敢面對挑戰。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　2、好上司應有好品質 2、以身作則才能打動人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、不恥下問 4、關鍵時拉人一把
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、下屬的保護人 6、承認錯誤并不丟臉
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、掏腰包是感情投資 8、忘記手中的權力
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　四、如何貫徹紀律明鏡高懸
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　對于違返條規者，就應一手舉起鐘馗劍，狠狠砍下，絕不姑息，另一手則溫如慈母，做到寬嚴得體，才會得到下屬的尊敬，使之謹慎從事。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、營造貫徹規章的小氣候 2、軟硬兼施，賞罰分明
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、把握要領；穩、準、狠 4、不妨試試“靠邊站”
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、公事只能公辦 6、心慈手不軟
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　8、強制激勵法；降級 9、解雇沒商量
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　五、如何保證公正控制平衡
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　領導者必須是公平處事者，出于公心調解糾紛、扶助弱小、一視同仁才能順應下屬愿望，贏得屬下認同，和你同舟共濟。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、紛爭中扶助弱小 2、一碗水要端平
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、人人平等，機會均等 4、不可鼓勵私心
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、真理往往在少數人手里 6、態度要明確
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、及時修訂規則 8、世上沒有完美的東西
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　六、如何運用權力進退相宜
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”，高明的領導者運用領導藝術審時度勢，全盤掌握，合理控制，進退兩宜，其權術運用，因對象而變，因環境因異，其策高起，其藝精湛，同領導者個人素質密切相關，是領導有效的重要手段。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、“推”是極有用的策略 2、“推”要把握火候
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、學會裝糊涂 4、表態不能隨心所欲
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、沒把握就不要打保票 6、許愿留有余地
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、答復要委婉，誠懇 8、學會裝傻
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　七、如何下達命令號令如山
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　作為主管人，指揮他人是非常重要的，要讓下屬理解你的指令，知道你的判斷是正確的，必須不折不扣地執行，他們才能采取正確的行動。
　　1、下命令的原則 2、命令精確明了
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、用建議的方式命令 4、清醒對待拒不聽令的人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、讓下屬站著傾聽
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　八、如保征服人心攻心為上
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　兵法有云：“攻心為上”，要想當個好上司，讓自己事業發達順利，就必須牢記這一古訓。須知“水可載舟，亦可覆舟”，摸透人心，熟悉“水性”。何愁萬事不成？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、摸透下屬的心 2、多花點心思，給埋頭實干的人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、用好心情感染人 4、獨占功勞不得人心
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、把過錯一個人攬下來 6、適時地調整工作
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、關注小事愛人心 8、不用錢物也能征服人心
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　9、每個下屬都是大人物
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　九、如何激發干勁煽情勵志
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　領導者的作用在于建立各種激勵制度，激勵部屬為實現管理的目標作出積極貢獻。正確、積極、有效的激發部屬干勁，是達到有效領導的重要途徑。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、激發干勁的方法 2、激將法要運用得當
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、多些愛與關懷 4、讓未來的遠景可望又可及
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、滿足下屬的內心期望 6、智囊的作用不可限量
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、挖掘下屬潛能 8、施加恰當的壓力
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　9、說好關鍵語 10、激勵干勁10戒
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　十、如何消除下屬的不滿息事寧人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　如何與下屬“化敵為友”，乃領導者的一門高深學問，你要胸懷寬廣，求同存異，以寬容對待狹隘，以禮貌謙恭對待冷嘲熱諷，不將心思牽于一事一物，不將哀怨氣惱縈系心頭，這是你作為領導人理應具備的容人雅量。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、找到應對爭執的方法 2、把沖突消滅在萌芽狀態
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、冷卻處理不滿 4、敞開胸懷團結眾人
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、凡事讓三分 6、委屈自己化解矛盾
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、鼓勵不同意見 8、別讓下屬成為絆腳石
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　9、抓住每一個機會
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　十一、如何傾聽下屬的聲音通情達理
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　“會說的不如會聽的”，身為領導者，要認真傾聽下屬聲音，不要忽視、不要譏笑，解釋原因，表示信任，不偏不倚，嚴肅對待，記?。憾鄡A聽、少發言，方是明智之舉。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、樂意聽取抱怨 2、處理抱怨的原則3、多聽少說 4、表現同情心
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、發泄是一種解脫 6、說出真心話很難
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　十二、如何避免下屬跳槽亡羊補牢
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　人才是企業的重要資源，絕不可輕易讓其溜走，如何挽留，辦法多多，未雨綢繆，早做防范，亡羊補牢，及時善后，讓企業的天空中有更多的鳥兒展翅高飛。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、讓下屬有歸屬感 2、除了加薪還有別的高招
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、早做防范 4、別把門堵死
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、亡羊補牢猶未晚 6、苦心挽留
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、留住人才辦法多
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　十三、如何讓下屬把你當作自己人同舟共濟
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　視下屬為知己良朋，這是聰明的上司懂得的道理，上司與下屬的關系，唯有以互助互諒為基礎，合作無間，工作才會變得輕松而有意義，合作起來才更得心應手，發揮自如。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　1、培養團隊精神 2、嘗嘗共同體驗的滋味
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　3、多一點憂患意識 4、你辦事，我放心
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　5、導找與下屬的共通之處 6、利用輿論增加親和力
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　7、自己人更需知真相